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民國108年12月12日星期四
 
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禾順企管--什麼是ISO 9000/14000、QS9000?

ISO 9000系列--國際品質管理系統

  1992年歐洲單一共同市場成立後,世界各先進工業國家為求能順利進入歐洲市場,紛紛採用ISO 9000品質認證制度,以作為進軍歐市的利器,ISO 9000系列的基本精神是希望經由品質認證的過程來強化企業經營體質及市場競爭力,藉由文件制度的標準化來建立合理化的製造流程,達到企業的最佳效率,使技術能完全書面化,建立全面性品質總動員,確保產品品質。

  國際標準組織為符合管理需求及落實持續改善精神,每隔約六年會進行版本更新,發行後就依據新版作為認證的依據,然後給通過舊版本認證的公司一段期間轉換成符合新標準要求,過期未達到要求者取消證書。最近一次改版為西元2000年底,過渡期至2003年底。

ISO 14000系列--國際環境管理系統

  國際標準組織自ISO 9000推行後,1996年又公佈了第二個管理標準ISO 14000-環境管理系統,強調保護地球是每一個人的責任,強調減少對環境的衝擊,其要求重點不單是像ISO 9000中對產品品質及符合顧客的要求,同時應滿足公司員工、社會大眾及相關團體對環境管理品質的要求。


QS 9000--品保系統

  QS 9000全名為Quality System 9000,原為對美國三大汽車廠(克萊斯勒、福特、通用)或其贊同的OEM廠商所採用的品保系統之基本規範,又其目的涵蓋-品保系統方面之要求,顧客滿意的推動及可與標準實施者同蒙其利的優點。現今全球已超過五仟多家的廠商通過驗證,而美國現至少有超過15,000家廠商正提出申請或導入中,其中又以非汽車相關製造業者漸趨偏多。故以持續不斷的改善手法,缺點的預防方式減少變異及浪費為目標,不但可提供企業的成長,更能增進企業的利潤,並進而帶動已通過ISO-9000驗證之廠商,更上一層之管理模式。(現歐盟各大汽車製造廠亦隨之跟進)

 
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