禾順企管--輔導流程
視企業情況,輔導期間4~8個月內取得認證
企業內部營運管理的標準涵蓋了人力資源、業務、設計/研發、採購、生產、品管……等資源,將經營者之品質政策及經營理念,推行至管理階層、技術階層,更甚而達到作業層,並採持續不斷的運作,即可將內部管理資源從上到下加以整合,並可發揮最大效能,如下圖示:
也只有如此,才能奠定經營管理上的基礎。一般企業在推行ISO或QS品質管理系統時,強調治標在於獲得認證,治本則在於強化企業管理的體質,原因就在於此。而在建立品質系統文件時,應按下列品質系統圖所示之順序循序漸近,才能獲得較大的效果。
此外在建構公司品質系統文件體系時,會面臨一個問題,有些品質系統文件(例:程序書或指導書)可能不在ISO 9000要求的範圍之內,但究竟要不要把它架構起來?就本公司顧問群以多年輔導經驗之建議既然是要建立公司之制度,不妨也把它列入,無論認證時是否在稽核範圍內,亦即以ISO或QS品質管理系統為基本架構,整合相關的流程及系統,完整建立公司KNOW-HOW,進而達到知識管理。
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